Preguntas sobre este sitio

Un equipo de investigación independiente sin interés en ninguno de los tours que aparecen aquí. Las páginas no llevan firma personal ni reseñas en primera persona de un operador concreto: en este sitio no se afirma que alguien del equipo haya recorrido la ruta de una empresa en un día específico. El trabajo consiste en leer cada oferta activa, comparar qué incluye realmente cada una, contrastar los datos del barrio con fuentes oficiales y registrar las diferencias. Los datos sobre rutas, inclusiones, tamaño de los grupos y políticas pertenecen a la propia oferta del operador y allí se atribuyen.

No. Este sitio no es un operador de tours, ni una empresa de guías ni una plataforma de reservas. No organizamos tours, no empleamos guías en Medellín, no vendemos nada, no gestionamos reservas ni recibimos pagos. Cada tarjeta de este sitio abre la oferta del operador, y la reserva, el correo de confirmación, el punto de encuentro y el plazo de cancelación dependen de ellos.

Lo cual también aclara qué podemos hacer una vez que hayas reservado: nada. Todos los tours de este sitio permiten cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio, algo poco común en una selección tan amplia y que conviene aprovechar: elige el horario de la mañana que prefieras ahora en lugar de arriesgarte a que no haya disponibilidad más tarde. Nosotros no gestionamos ese proceso. Cambios, cancelaciones, reembolsos, preguntas sobre accesibilidad o un grupo que llega tarde se resuelven a través del correo de confirmación que recibiste, que incluye tu número de referencia y un botón para contactar directamente con quienes tienen tu reserva. Escribirnos a nosotros primero solo te hará perder tiempo.

A través de comisiones por afiliación. Los enlaces a los tours llevan una etiqueta de socio, y si reservas después de hacer clic en uno, la plataforma de reservas nos paga una parte de su propia comisión. La declaración de afiliados menciona las plataformas involucradas y detalla el acuerdo completo. Es la única forma en que el sitio obtiene ingresos: sin publicidad, sin colocaciones pagadas, sin enlaces a hoteles ni reseñas patrocinadas.

Ningún operador paga por aparecer o por tener una posición destacada en la página, y a ninguno se le ha ofrecido esa opción. Cuando una categoría destaca un tour, es porque es el que tiene más reseñas en su tipo, algo que cualquiera puede verificar con los números de las tarjetas: la página del teleférico muestra primero un tour con 10.683 reseñas, y la de comida callejera, uno con 9.044. La selección sería idéntica si las comisiones desaparecieran mañana, y ninguna página de este sitio se escribió tras recibir un lugar gratuito en un tour.

No. Llegas a la misma oferta, al mismo precio y en la misma moneda que tiene configurada tu cuenta, y la comisión sale del margen de la plataforma, no se suma a tu entrada. Nada en este sitio incrementa el precio de un tour, añade tarifas adicionales ni revende plazas. La única diferencia que hace un clic es invisible para ti: una cookie que asigna el ingreso a este sitio si reservas, lo que financia la investigación.

Son las cifras publicadas por las propias plataformas de reservas, copiadas textualmente de la oferta activa y verificadas una segunda vez desde un canal independiente antes de publicarse. Nada se promedia entre plataformas, se redondea al alza ni se inventa, y ninguna valoración de este sitio es una puntuación que nosotros hayamos otorgado. Cuando dos verificaciones no coinciden, la cifra no se publica: ni se divide, ni se toma de la fuente que parezca más favorable. Los 12 tours suman 27.775 reseñas de viajeros, y ese total es la suma real de las cifras por oferta, no una estimación.

Es el precio mínimo, no una cotización: la opción más económica de ese tour en el momento en que se consultó la oferta. Tu precio real varía según la fecha, la opción que elijas, el número de personas que reserven y la moneda de tu cuenta, por eso el mismo tour puede mostrar una cifra distinta en dos pantallas. En este sitio, los precios desde por persona van de $14 a $119. Se actualizan cada mes, y si un precio deja de verificarse, se retira del sitio en lugar de quedarse obsoleto. Cada tarjeta abre la oferta, y esta última es siempre la fuente oficial de lo que se te cobrará.

Porque su precio no se pudo verificar. Se analizaron trece ofertas activas para esta selección y doce tienen tarjeta. La que se dejó fuera es un tour combinado de día completo en Medellín y Comuna 13 con una valoración de 4.7 sobre 421 reseñas, de unas ocho horas de duración, cuyo precio desde no se pudo leer con claridad en ningún canal. Una tarjeta con un precio en blanco sería publicidad, no una comparación, así que espera a la siguiente revisión de precios. Es la misma regla que se aplica a todos los datos aquí: se requiere que dos canales coincidan para publicar una cifra.

Para que no pierdas la comparación. La mayoría de la gente abre tres o cuatro ofertas para revisar fechas y horarios de inicio, y si cada una reemplazara esta página, pasarías la tarde dando clic en el botón de atrás. La nueva pestaña mantiene la página de la categoría, la tabla de precios y lo que estabas comparando justo donde lo dejaste. Esos enlaces llevan nuestra etiqueta de socio, que se explica en la página de declaración, y dirigen a la oferta del operador, no a un intermediario.

Escríbenos y dinos qué no cuadra. Un precio que ha cambiado, un punto de encuentro que ya no es el mismo, un límite de grupo que no coincide, una ruta que ha eliminado el teleférico durante mantenimiento: todo merece un mensaje. Las correcciones se aplican directamente en la oferta en vivo, así que un enlace a la página donde aparece el cambio es la forma más rápida de solucionarlo. Los operadores también pueden escribir. Dos cosas que no haremos: eliminar una cifra exacta por ser poco favorable y subir un tour en la página. La dirección está en la página de contacto.

Los tours gratuitos existen, se ofrecen a diario cerca de San Javier y este sitio no gana nada si eliges uno, razón por la que los números honestos aparecen en la página. "Gratis" significa que al final dejas una propina, y los viajeros informan que la tarifa habitual ronda entre 20.000 y 30.000 pesos por persona. Lo que no incluye es el billete del metro, el teleférico de la Línea J, las paradas para comer y la garantía de guía de habla inglesa, todo lo cual ya está cubierto en los precios de $14 a $28. Elige según lo que prefieras que se gestione por ti, y la comparación entre tours gratuitos y de pago muestra ambas opciones lado a lado.